Om als bedrijf een perfecte service te kunnen bieden, is bereikbaarheid prioriteit nummer één. Klanten willen het liefst persoonlijk telefonisch contact en goede service. Met een servicenummer biedt u extra dienstverlening aan uw klanten, zoals bijvoorbeeld informatie of hulp.
Maak uw onderneming optimaal bereikbaar door het gebruik van een servicenummer. In Nederland kiest u voor een gratis 0800 nummer, een betaald 0900 of een landelijk 088 nummer. Wilt u ook vanuit het buitenland altijd bereikaar zijn? Kies dan voor een internationaal servicenummer.
Eventueel voegen we extra IVR-functionaliteiten of herrouteringen toe. Denk aan een keuzemenu of een ingesproken antwoord of het doorrouteren va gesprekken naar een ander callcenter in een ander land.
De voordelen van een servicenummer:
- Wordt gewaardeerd en geaccepteerd door uw klanten
- Beste alternatief voor persoonlijk contact
- Schaalbare oplossing: klanten kunnen zelf aansturen op een kwalitatieve of kwantitatieve respons